Условия работы

Мы специально написали эту страницу, чтобы наши новые клиенты могли на начальном этапе понять принцип работы компании RealStock, ведь многие наши заказчики находятся в регионах России и не могут подъехать в офис и детально обсудить нюансы поставки - отгрузки.

Примерная стандартная ситуация выглядит так: нами совместно согласуется с юридическим или частным лицом ассортимент и количество товара (по электронной почте, факсу, телефону), после чего вам выставляется счёт для оплаты.

Вы производите оплату нашему юридическому лицу. После поступления денежных средств на расчётный счёт, ваш менеджер немедленно начинает заниматься отгрузкой - отправкой заказа. В случае если вы одновременно оплатили счёт за услуги транспортной компании нам остаётся только передать ваш груз перевозчику. С учётом того, что транспортная компания и маршрут доставки у нас выбираются заранее, то это как правило занимает не большой промежуток времени. Взаиморасчёты с рядом транспортно-экспедиционных структур возможны и по факту получения в вашем городе (населённом пункте). Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «О доставке».

Также вы всегда можете ознакомиться с продукцией находящейся на складе: 191119, Санкт-Петербург, Разъезжая, 46. Желательно, чтобы вы предварительно уведомили своего менеджера о желании посетить склад, тогда он на момент вашего визита сможет уделить вам достаточно времени, внимания и подробно ответить на вопросы.

Практика передачи товара на реализацию, с отсрочкой платежа и прочие не практикуется компанией RealStock, все обращения по этому вопросу просто игнорируются. Если у вас лично или у вашего юридического лица есть желание сотрудничать, то мы можем предложить вам поработать на условиях франчайзинга. Вам понравятся наши условия!

Приобретение товара возможно дистанционным способом или на складе в С-Петербурге. В любом случае вам доступен индивуальный отбор каждой вещи.

Резервирование товара на складе производится только для зарегистрированных клиентов.

Если у вас остались вопросы, то вы можете написать нам письмо или позвонить по телефону и мы оперативно ответим на них. Вы также можете заполнить форму обратной связи с вашими вопросами и указав номер вашего стационарного телефона, заказать обратный звонок. Мы позвоним в ваш город или населённый пункт, ответим на вопросы. Для вас этот звонок будет бесплатным.
* Не забывайте пожалуйста указывать код города (населённого пункта) и интервал рабочего времени когда вы будете ждать звонок.

Всегда можно получить актуальный прайс-лист с ценами отгрузки на складе в С-Петербурге. Во всех случаях мы рекомендуем нашим покупателям и постоянным клиентам общаться со своими менеджерами. После первой покупки вам будет присвоен клиентский номер, на котором будут суммироваться ваши заказы. Регистрация поможет сэкономить приличные суммы в случае если вы настроены на долгосрочное сотрудничество, ведь мы предлагаем достойную программу скидок.

P.S. Каждый новый покупатель всё равно задаёт нам примерно одинаковый вопрос «Скажите, а что будет если я найду брак?».

Мы всегда очень ответственно относимся к качеству продаваемых нами товаров, однако встречаются скрытые производственные дефекты, которые возможно увидеть только непосредственному потребителю. В случае выявления производственных дефектов, не переживайте, мы безоговорочно производим замену изделия либо на аналогичное (по наличию) либо иным изделием в этой ценовой категории.

Цены в мелкооптовом прайс-листе указаны в рублях. В прайс-листе обычно свежая информация о реальном товаре на складе и ближайших поступлениях.